Términos del servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO

MULTAZO

DESCRIPCIÓN GENERAL

¡Bienvenido a MULTAZO!

Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a MULTAZO. MULTAZO opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados que ofrecemos al cliente (los “Servicios”).

MULTAZO utiliza Shopify como plataforma para ofrecer los Servicios.

Estos términos y condiciones, junto con las políticas mencionadas en ellos (los “Términos de Servicio” o “Términos”), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar nuestros Servicios.

Te recomendamos leer estos Términos cuidadosamente, ya que contienen información importante sobre compras, responsabilidades, limitaciones, uso del sitio y condiciones aplicables a nuestros productos.

Al visitar, interactuar, comprar o utilizar nuestros Servicios, aceptas estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad.

Si no estás de acuerdo con estos Términos o con nuestra Política de Privacidad, no deberás utilizar los Servicios.

SECCIÓN 1 — ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos, declaras que tienes la edad legal requerida para realizar compras y celebrar contratos en tu lugar de residencia.

Para realizar una compra, podemos solicitar información como:

Correo electrónico
Información de facturación
Información de pago
Dirección de envío
Datos de contacto

Declaras que la información proporcionada es correcta, actual y completa.

Eres responsable de mantener segura cualquier información o credencial asociada a tu cuenta.

No podrás vender, transferir o ceder tu cuenta a otra persona sin autorización.

SECCIÓN 2 — NUESTROS PRODUCTOS

Hacemos esfuerzos razonables para mostrar y describir nuestros productos de la forma más precisa posible.

Sin embargo, pueden existir ligeras diferencias entre el producto recibido y cómo aparece en pantalla debido a:

Configuración de pantalla
Iluminación
Fotografía
Diferencias de fabricación
Variaciones menores de impresión
Diferencias de color
Variaciones de corte o acabado

El producto principal de MULTAZO consiste en un rollo de pegatinas humorísticas en español.

Las características actualmente mostradas pueden incluir:

1 rollo
150 pegatinas en total
5 diseños diferentes
Tamaño aproximado de 7 × 5 cm
Mensajes humorísticos en español

Las 150 pegatinas se encuentran repartidas entre los 5 diseños. No se ofrecen 150 diseños diferentes.

Las dimensiones y cantidades mostradas como aproximadas pueden presentar pequeñas variaciones propias del proceso de fabricación.

No garantizamos características que no hayan sido expresamente comprobadas o declaradas en la página del producto.

En particular, salvo que se indique expresamente después de una verificación adecuada, MULTAZO no garantiza que las pegatinas:

No dejen residuos
Sean seguras para pintura
Sean seguras para cristales
Se retiren fácilmente
Sean resistentes al agua
Sean resistentes al calor
Sean adecuadas para cualquier superficie

Las descripciones, precios, disponibilidad y especificaciones pueden modificarse cuando sea necesario.

SECCIÓN 3 — USO RESPONSABLE DEL PRODUCTO

MULTAZO es un producto de humor y entretenimiento.

Los mensajes incluidos en las pegatinas son bromas y expresiones humorísticas. El producto no representa:

Una multa oficial
Una sanción gubernamental
Un aviso emitido por una autoridad
Una herramienta de denuncia
Una autorización para intervenir propiedad de terceros

Las pegatinas deben utilizarse únicamente de manera responsable y legal.

No recomendamos colocar pegatinas sobre vehículos, objetos o superficies pertenecientes a otras personas sin su autorización.

El cliente es responsable de asegurarse de que el uso del producto cumpla con las leyes, reglas y derechos de propiedad aplicables en su ubicación.

MULTAZO no será responsable por conflictos, reclamaciones o daños ocasionados por un uso no autorizado, indebido o ilegal del producto, excepto en la medida en que dicha responsabilidad no pueda excluirse legalmente.

SECCIÓN 4 — PEDIDOS

Cuando realizas un pedido en MULTAZO, estás realizando una solicitud de compra.

Podremos aceptar, limitar, rechazar o cancelar pedidos cuando exista una razón válida y la legislación aplicable lo permita.

Un pedido se considera confirmado cuando:

El pago ha sido procesado correctamente
Se haya generado la confirmación correspondiente

Revisa cuidadosamente tu información antes de completar tu compra.

Una vez que un pedido entre al proceso de preparación, cumplimiento o logística, puede que ya no sea posible cancelarlo.

Si necesitamos modificar, rechazar o cancelar un pedido, intentaremos contactarte usando la información proporcionada durante la compra.

Todas las compras están sujetas a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

SECCIÓN 5 — PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, promociones, descuentos y ofertas pueden cambiar sin previo aviso.

El precio aplicable será el que aparezca en la tienda cuando realices y confirmes tu pedido.

Dependiendo de la ubicación y de la configuración de la tienda, los precios mostrados pueden no incluir determinados:

Impuestos
Gastos de envío
Cargos de manejo
Derechos aduanales
Tarifas de importación

Cuando corresponda, estos cargos se mostrarán durante el proceso de compra o serán responsabilidad del cliente conforme a la normativa aplicable.

Aceptas proporcionar información de pago y facturación correcta y actualizada.

Declaras que tienes autorización para utilizar el método de pago proporcionado.

SECCIÓN 6 — ENVÍO Y ENTREGA

Los tiempos de entrega indicados en MULTAZO son estimaciones, salvo que expresamente se indique que una fecha está garantizada.

Los tiempos pueden variar debido a:

Retrasos del transportista
Procesamiento logístico
Aduanas
Clima
Temporadas de alta demanda
Rutas de transporte
Condiciones de entrega locales
Otras circunstancias fuera de nuestro control razonable

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega completa y correcta.

Si la dirección proporcionada es incorrecta, incompleta o insuficiente, pueden existir retrasos o costos adicionales.

MULTAZO no se responsabiliza por retrasos causados exclusivamente por terceros fuera de nuestro control razonable, salvo cuando la legislación aplicable establezca lo contrario.

SECCIÓN 7 — CANCELACIONES

Los pedidos pueden cancelarse únicamente cuando todavía no hayan entrado al proceso de cumplimiento o envío.

Después de que un pedido haya sido:

Procesado
Preparado
Empacado
Asignado para envío
Transferido al operador logístico

puede que ya no sea posible cancelarlo.

Si tu pedido ya se encuentra en tránsito, podrás solicitar una devolución después de recibirlo siempre que cumpla con los requisitos de nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Para solicitar ayuda con una cancelación:

📧 multazzoo@gmail.com

SECCIÓN 8 — PROPIEDAD INTELECTUAL

El sitio web y sus contenidos, incluyendo cuando corresponda:

Nombre MULTAZO
Logotipos
Identidad visual
Textos
Diseño del sitio
Fotografías
Videos
Gráficos
Publicidad
Descripciones comerciales
Material promocional

pueden estar protegidos por derechos de autor, marcas u otras normas de propiedad intelectual.

No podrás copiar, reproducir, modificar, distribuir, publicar o explotar comercialmente contenidos propios de MULTAZO sin autorización previa, salvo cuando la legislación permita dicho uso.

Los derechos pertenecientes a Shopify u otros terceros continuarán perteneciendo a sus respectivos titulares.

SECCIÓN 9 — HERRAMIENTAS DE TERCEROS

Podemos ofrecer acceso a herramientas, aplicaciones o servicios proporcionados por terceros.

Estas herramientas pueden estar sujetas a los términos, condiciones y políticas de sus respectivos proveedores.

No necesariamente controlamos o administramos todas las funcionalidades de terceros utilizadas en nuestra tienda.

Tu uso de dichas herramientas también puede estar sujeto a condiciones adicionales.

SECCIÓN 10 — ENLACES DE TERCEROS

Nuestro sitio puede incluir enlaces a páginas, plataformas o servicios operados por terceros.

MULTAZO no controla necesariamente el contenido, seguridad, políticas o prácticas de dichos sitios.

Antes de realizar compras o proporcionar información a un tercero, recomendamos revisar sus políticas y condiciones.

SECCIÓN 11 — RELACIÓN CON SHOPIFY

MULTAZO utiliza Shopify como plataforma tecnológica para operar la tienda.

Sin embargo, las compras realizadas directamente en nuestra tienda constituyen una transacción entre el cliente y MULTAZO, no entre el cliente y Shopify.

Shopify conserva sus propios derechos, condiciones y políticas respecto de los servicios que proporciona.

SECCIÓN 12 — PRIVACIDAD

La información personal recopilada mediante nuestros Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad.

Determinados datos también pueden ser procesados por Shopify, procesadores de pago, operadores logísticos y otros proveedores cuando sea necesario para:

Procesar pedidos
Procesar pagos
Prevenir fraude
Gestionar entregas
Proporcionar soporte
Operar la tienda
Mejorar nuestros Servicios

Consulta nuestra Política de Privacidad para obtener información adicional.

SECCIÓN 13 — RESEÑAS, FOTOGRAFÍAS Y COMENTARIOS

Si envías reseñas, fotografías, videos, comentarios, sugerencias u otro contenido relacionado con MULTAZO (“Contenido del Usuario”), declaras que tienes derecho a compartirlo.

Cuando la legislación aplicable lo permita, podrás autorizarnos a utilizar dicho contenido para:

Mostrar experiencias de clientes
Mejorar nuestros productos
Publicar reseñas
Crear contenido promocional
Operar nuestros canales de marketing

No debes enviar contenido que:

Infrinja derechos de terceros
Viole la privacidad de otra persona
Sea ilegal
Contenga amenazas o acoso
Contenga software malicioso
Suplante a otra persona
Presente como real una experiencia que no ocurrió

Las reseñas deben representar experiencias auténticas cuando se publiquen como opiniones de clientes.

SECCIÓN 14 — ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Puede ocurrir que alguna información de nuestra tienda contenga:

Errores tipográficos
Errores de precio
Descripciones incorrectas
Información de promoción incorrecta
Errores de disponibilidad
Cargos de envío incorrectos
Estimaciones de tránsito incorrectas

Podremos corregir dichos errores, actualizar la información o cancelar pedidos afectados cuando resulte necesario y esté permitido legalmente.

SECCIÓN 15 — USOS PROHIBIDOS

No podrás utilizar nuestro sitio o Servicios para:

Infringir leyes o reglamentos
Violar derechos de propiedad intelectual
Amenazar, acosar o dañar a otras personas
Proporcionar información fraudulenta
Suplantar identidades
Distribuir spam
Introducir malware
Interferir con la seguridad del sitio
Extraer información automáticamente sin autorización
Recopilar datos personales de terceros de manera no autorizada
Utilizar el sitio para actividades ilegales

Tampoco podrás utilizar el producto de una forma que implique amenazas, daño intencional, acoso o intervención no autorizada de propiedad ajena.

SECCIÓN 16 — TERMINACIÓN DEL ACCESO

Podremos limitar o suspender el acceso a los Servicios cuando razonablemente consideremos que existe:

Incumplimiento de estos Términos
Fraude
Uso abusivo del sitio
Actividad ilegal
Riesgo para la seguridad de la plataforma

Las obligaciones que por su naturaleza deban continuar después de la terminación seguirán vigentes.

SECCIÓN 17 — EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

Intentamos proporcionar información precisa y mantener nuestros Servicios disponibles.

Sin embargo, no garantizamos que:

El sitio esté disponible sin interrupciones en todo momento
Toda la información esté siempre libre de errores
Los colores mostrados en pantalla sean idénticos al producto físico
Las condiciones de uso del producto sean iguales en todas las superficies
Los resultados derivados del uso del producto sean siempre los mismos

Los productos y Servicios se proporcionan sujetos a los derechos y garantías obligatorias que correspondan conforme a la legislación aplicable.

Nada de estos Términos busca excluir garantías que legalmente no puedan ser excluidas.

SECCIÓN 18 — LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, MULTAZO no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso inadecuado o no autorizado del producto o de los Servicios.

Esto puede incluir daños derivados de:

Colocar pegatinas sin autorización
Utilizar el producto en superficies inadecuadas
Uso contrario a nuestras recomendaciones
Alteración del producto
Uso ilegal o conflictivo
Confrontaciones provocadas por un uso irresponsable

Esta sección no limita responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.

SECCIÓN 19 — INDEMNIZACIÓN

En la medida permitida por la ley, aceptas asumir responsabilidad por reclamaciones de terceros derivadas directamente de:

Tu incumplimiento material de estos Términos.
Tu violación de la legislación aplicable.
Tu vulneración de derechos de terceros.
Un uso ilegal o no autorizado de los Servicios o productos.

Nada de esta sección elimina derechos obligatorios del consumidor.

SECCIÓN 20 — DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición será aplicada hasta el máximo permitido o separada del resto cuando sea necesario.

Las demás disposiciones continuarán siendo válidas.

SECCIÓN 21 — RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO

El hecho de que MULTAZO no ejerza o haga cumplir una disposición de estos Términos no significa que renuncie a ella.

Estos Términos, junto con las políticas publicadas en nuestra tienda, constituyen las condiciones aplicables al uso de nuestros Servicios.

SECCIÓN 22 — CESIÓN

No podrás transferir tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo cuando dicho consentimiento sea legalmente exigible.

MULTAZO podrá transferir determinados derechos u obligaciones cuando la legislación lo permita.

SECCIÓN 23 — LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos se interpretarán de conformidad con la legislación aplicable a la jurisdicción en la que MULTAZO esté legalmente establecido, sin perjuicio de los derechos obligatorios de protección al consumidor que correspondan al cliente en su jurisdicción.

Nada de estos Términos pretende eliminar derechos que legalmente no puedan ser renunciados.

SECCIÓN 24 — ENCABEZADOS

Los títulos y encabezados se utilizan únicamente para facilitar la lectura.

No modifican el significado de las disposiciones de estos Términos.

SECCIÓN 25 — CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Podemos modificar estos Términos de Servicio cuando sea necesario.

La versión más reciente estará disponible en esta página.

Cuando la legislación aplicable requiera comunicar determinados cambios materiales, procuraremos realizar la notificación correspondiente.

El uso continuado de nuestros Servicios después de la entrada en vigor de cambios podrá constituir aceptación de los nuevos Términos cuando legalmente corresponda.

SECCIÓN 26 — CONTACTO

Si tienes preguntas relacionadas con estos Términos de Servicio, puedes contactarnos en: